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Preguntas Frecuentes

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Preguntas Frecuentes

¡Estamos para ayudarte! 

Reunimos en un solo lugar las preguntas frecuentes de nuestra comunidad educativa para que encuentres respuestas de manera simple y rápida. Desde el acceso a contenidos y cursos hasta el uso de distintas funcionalidades de la plataforma, aquí podrás resolver tus dudas y continuar tu experiencia en Educarchile sin interrupciones.

REGISTRO Y CUENTA EN EDUCARCHILE

¿Qué es Educarchile?

Educarchile es una iniciativa de Fundación Chile y el Ministerio de Educación, creada en 2001, que impulsa la innovación educativa, la formación docente y la transformación digital del sistema escolar. 

En Educarchile encontrarás recursos para el aula, cursos online gratuitos, webinars, herramientas digitales, además de contenidos sobre actualidad educativa. Todos nuestros contenidos son abiertos y gratuitos y están dirigidos a docentes, directivos, educadoras, educadores, asistentes, técnicos y profesionales de la educación. 

¿Por qué es importante registrarse en Educarchile?

Registrarse en Educarchile es necesario porque tener una cuenta es el requisito indispensable para acceder a nuestros cursos. Sin un registro previo, no es posible inscribirse ni realizar ninguno de los programas de formación disponibles en la plataforma. Además, al tener una cuenta en Educarchile, podrás guardar contenidos de tu interés, recibir recomendaciones asociadas a tu perfil y utilizar las funcionalidades disponibles para usuarios registrados. 

¿Cómo me registro en Educarchile?

Para registrarte en Educarchile, haz clic en el botón "Regístrate", ubicado en la parte superior derecha del sitio, o accede directamente al formulario de registro https://www.educarchile.cl/user/register. 

 

Al completar el formulario, considera estas indicaciones: 

 

- Escribe tu correo electrónico en minúsculas. 

- Si tienes nacionalidad chilena, ingresa tu RUT sin puntos y con guion. Ejemplo: 12345678-4. Si no tienes RUT chileno, ingresa tu documento de identificación. 

- Si ingresas un teléfono móvil, incluye el código de tu país. Ejemplo para Chile: +56912345678. 

- Selecciona el perfil de usuario que mejor te represente. 

- Si eres profesional o técnico/a de la educación y trabajas en un establecimiento en Chile, completa la región, comuna y nombre del establecimiento. 

- Selecciona tus áreas o habilidades de interés para recibir recomendaciones  

más pertinentes. 

Al finalizar, haz clic en Crear nueva cuenta. 

 

Revisa el siguiente tutorial para ver más detalles: https://www.youtube.com/watch?v=pSBSzjd6bww 

Tengo problemas para completar mi registro, ¿qué debo revisar?

Primero, revisa los mensajes en color naranja que aparecen en la parte superior del formulario. Estos mensajes indican si falta completar algún campo obligatorio o si algún dato ingresado debe corregirse. 

Modifica la información indicada y vuelve a seleccionar Crear nueva cuenta. 

Si el problema continúa o no logras identificar qué dato debes modificar, solicita apoyo a través de nuestro formulario de ayuda. 

Actualmente, no estoy trabajando ¿puedo registrarme igualmente?

Sí. Puedes crear una cuenta en Educarchile aunque no estés trabajando. Al registrarte, selecciona el perfil que mejor te represente y completa tus intereses para acceder a contenidos y recomendaciones relacionadas. 

No trabajo en educación, ¿puedo registrarme igualmente?

Sí. Puedes crear una cuenta en Educarchile aunque no trabajes en el sistema educativo. Al registrarte, selecciona el perfil que mejor te represente y completa tus intereses para acceder a contenidos y recomendaciones relacionadas. 

Mi establecimiento no aparece en el formulario de registro, ¿qué hago?

Si tu establecimiento no aparece en el listado, selecciona “No” en la pregunta sobre el código RBD. Esto habilitará un campo para que puedas escribir manualmente el nombre de tu establecimiento y continuar con el registro.

¿Cómo ingreso a mi cuenta de Educarchile?

Para ingresar a tu cuenta, haz clic en "Inicia sesión", ubicado en la parte superior derecha del sitio, e ingresa tu correo electrónico y contraseña. 

Para poder iniciar sesión, es necesario estar previamente registrado/a en Educarchile. Si aún no has creado tu cuenta, puedes hacerlo desde el formulario de registro https://www.educarchile.cl/user/register. 

Olvidé mi contraseña, ¿cómo la recupero?

 Si olvidaste la contraseña de tu cuenta Educarchile, ingresa a la página de recuperación de contraseña https://www.educarchile.cl/user/password  y escribe el correo electrónico asociado a tu cuenta. 

Recibirás un correo con un enlace para restablecer tu contraseña. Ten en cuenta que: 

  • El enlace solo puede usarse una vez para iniciar sesión y restablecer la contraseña. 
  • Caduca después de un día; si no lo usas, no ocurre nada y puedes solicitar uno nuevo. 
  • Si no encuentras el correo en tu bandeja de entrada, revisa las carpetas de spam o correo no deseado. 

Revisa el siguiente tutorial para ver más detalles:

https://www.youtube.com/watch?v=ZqGMUdoW9Ys&list=PL0f0nPlcT_l4-jkbNO99G-eb0lwXNiU-n&index=3 

¿Cómo edito el perfil de mi cuenta?

Para editar el perfil de tu cuenta, inicia sesión y entra a "Mi perfil" desde el menú lateral izquierdo. Allí podrás revisar y actualizar la información asociada a tu cuenta. 

CURSOS DE DESARROLLO PROFESIONAL

¿Cómo son los cursos de Desarrollo Profesional de Educarchile?

Los cursos de Desarrollo Profesional de Educarchile son gratuitos, online y abiertos a todas las personas interesadas en realizarlos, sin restricciones de acceso. 

¿Dónde puedo ver todos los cursos disponibles de Educarchile?

Para ver todos los cursos disponibles, ingresa a Desarrollo Profesional y luego a Oferta Formativa. Allí podrás conocer los cursos disponibles y revisar la información de cada uno antes de matricularte.

¿Cómo me matriculo en un curso de Educarchile?

Para matricularte en uno de nuestros cursos sigue estos pasos: 

  1. Regístrate y/o inicia sesión en Educarchile.  
  2. Ingresa a Desarrollo Profesional > Oferta Formativa.  
  3. Selecciona el curso que te interesa.  
  4. Haz clic en Accede al curso y luego en Matricularme.  

Una vez realizada la matrícula, el curso quedará asociado a tu cuenta y te llegará un correo de bienvenida.  

Revisa el siguiente tutorial para ver más detalles:

https://www.youtube.com/watch?v=mZrxmE1YJeE&list=PL0f0nPlcT_l4-jkbNO99G-eb0lwXNiU-n&index=2

¿Quiénes pueden matricularse en los cursos de Educarchile?

Pueden inscribirse docentes, educadores/as, equipos directivos y otras personas interesadas en educación, tanto de Chile como de otros países. No hay restricciones. 

¿Los cursos de Educarchile son gratuitos?

Sí, todos los cursos de Educarchile son gratuitos.

¿Los cursos de Educarchile son en vivo o puedo realizarlos en mi propio horario?

Los cursos de Educarchile son asincrónicos y de autoaprendizaje. Esto significa que puedes avanzar en los horarios que te acomoden, siempre que completes las actividades dentro del período en que el curso se encuentre disponible. 

¿Cuánto dura un curso de Educarchile?

La duración depende de cada curso y se informa en su ficha de presentación. En general, los cursos de Educarchile tienen una duración aproximada de 20 horas.

¿Cómo ingreso a un curso en el que ya estoy matriculado/a?

Inicia sesión y entra a Mi formación desde el menú lateral izquierdo. Allí encontrarás los cursos activos asociados a tu cuenta y podrás ingresar para continuar tu avance.

¿Hasta cuándo puedo realizar un curso?

Cada curso tiene un período de disponibilidad definido. Revisa la fecha de cierre informada en la ficha del curso o dentro del aula virtual y procura completar las actividades antes de ese plazo.

¿Cómo puedo obtener el certificado de participación de un curso Educarchile?

Los requisitos dependen del tipo de formación.  

Para los cursos de Educarchile, debes: 

  1. Visualizar la totalidad de los contenidos del curso.  
  2. Responder el cuestionario inicial de aprendizajes.  
  3. Entregar la actividad correspondiente a la etapa Aplica.  
  4. Responder el cuestionario final de aprendizajes.  
  5. Completar la encuesta de satisfacción del curso.  
  6. Descargar el certificado de participación durante el periodo en que el curso esté vigente.  

Para los microcursos, debes: 

  1. Visualizar la totalidad de los contenidos.  
  2. Completar las actividades propuestas.  
  3. Completar la encuesta de satisfacción.  

Una vez cumplidos estos requisitos, podrás obtener tu certificado de participación. 

¿Dónde puedo encontrar puedo descargar mi certificado de participación?

Una vez que hayas cumplido los requisitos de aprobación del curso, podrás emitir automáticamente tu certificado de participación desde la sección “Finaliza”.

Me matriculé en un curso, pero no aparece en “Mi formación”. ¿Qué hago?

Primero, asegúrate de haber iniciado sesión con la misma cuenta que utilizaste para matricularte. 

Si el curso sigue sin aparecer, completa el formulario de ayuda indicando tu nombre, correo asociado a la cuenta y nombre del curso.

RECURSOS Y HERRAMIENTAS

¿Dónde encuentro recursos para el aula?

Ingresa a Gestión curricular desde el menú principal. Allí encontrarás recursos organizados por nivel educativo.

¿Dónde encuentro herramientas digitales para apoyar mi trabajo educativo?

Entra a Exploración desde el menú principal y luego a la sección Herramientas digitales.  Allí encontrarás distintas herramientas organizadas en cuatro categorías para facilitar tu búsqueda: Planificación de la enseñanza, Interacción y aprendizaje, Evaluación y retroalimentación, y Gestión docente.

¿Dónde puedo ver webinars y charlas de Educarchile?

Ingresa a Desarrollo profesional y luego a la sección Inspírate y sigue avanzando. Allí podrás revisar las entrevistas, pocast y webinars disponibles.  

También puedes acceder a contenidos audiovisuales desde el canal de YouTube de Educarchile.

CORREO EDUCARCHILE

Tengo un correo Educarchile, ¿cómo accedo?

Las cuentas de correo @educarchile.cl funcionan a través de Gmail. Para ingresar, accede a Gmail e inicia sesión con tu dirección de correo @educarchile.cl y la contraseña asociada a tu cuenta. 

Ya no existe un acceso directo al correo desde el portal Educarchile.

Olvidé la contraseña de mi correo Educarchile, ¿cómo la recupero?

Como las cuentas @educarchile.cl funcionan a través de Gmail, debes seguir el proceso de recuperación de cuenta de Google. 

Ingresa a Gmail, selecciona ¿Olvidaste tu contraseña? y sigue las instrucciones que Google te irá indicando para verificar tu identidad y recuperar el acceso.

PRENSA Y COLABORACIÓN

¿A quién debo contactar para ofrecer un tema de actualidad?

Escribe a la coordinadora de comunicaciones Claudia Llanca al correo claudia.llanca@fch.cl

¿A quién debo contactar si me interesa entrevistar a un vocero/a de Educarchile?

Escribe a la coordinadora de comunicaciones Claudia Llanca al correo claudia.llanca@fch.cl

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